Serena Beauty est une boutique en ligne de cosmétiques, ouverte en 2026 et basée en Bretagne.
Une sélection, pas un catalogue
Dix univers — soins du visage, teint, lèvres, yeux, parfums, cheveux, corps et bain, ongles, accessoires, coffrets — et dans chacun, un choix resserré plutôt qu’un rayon interminable.
Nous préférons dix bons produits à cent références que personne ne peut départager.
Des produits conformes au marché européen
Nous ne référençons que des cosmétiques déjà mis sur le marché de l’Union européenne par une personne responsable établie dans l’Union, au sens du règlement (CE) n° 1223/2009.
Ce n’est pas un slogan : c’est ce qui sépare un produit dont la sécurité a été évaluée selon les règles européennes d’un produit acheté à l’aveugle hors de l’Union. Nous nous approvisionnons auprès de distributeurs professionnels européens, jamais sur des places de marché ouvertes.
Comment nous fonctionnons
Nous n’avons pas d’entrepôt. Les commandes sont préparées et expédiées par notre partenaire logistique européen. Cela nous permet de proposer un catalogue large sans immobiliser de stock, et de tenir des prix serrés.
Nous le disons franchement, parce que cela a une conséquence que vous devez connaître : nos délais dépendent de ce partenaire, et nous les affichons tels qu’ils sont sur la page Livraison & retours.
Ce sur quoi nous nous engageons
- Ne rien affirmer que nous ne puissions démontrer. Pas de chiffres inventés, pas de promesse environnementale invérifiable, pas d’avis fabriqués.
- Un prix clair. Frais de livraison annoncés avant le paiement, jamais après.
- Vos droits, en entier. Quatorze jours pour changer d’avis, deux ans de garantie légale de conformité. Ce sont vos droits, pas des faveurs.
- Une réponse. Une question, une commande qui traîne : quelqu’un lit et répond.
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Contactez-nous — nous répondons à chaque message.